Apple anuncia recall de
carregadores que podem
dar choque elétrico
Apple orienta os usuários a fazerem a troca
gratuitamente em uma loja oficial ou
em um estabelecimento autorizado.
A Apple anunciou em seu site oficial um recall de
quando tocados,de acordo com a empresa.
Entre os países afetados estão Brasil,
Argentina, Austrália, Nova Zelândia e Coreia do Sul
e também todo o continente europeu.
O recall envolve carregadores de dois pinos de aparelhos
Mac e iPhones, iPads e todos os tipos de iPod
produzidos entre 2003 e 2015.
O kit Apple World Travel Adapter (adaptador universal
para viagem) também está entre os produtos
com a falha notificada pela Apple.
para viagem) também está entre os produtos
com a falha notificada pela Apple.
Os conectores USB apresentam funcionamento normal,
portanto não estão no recall. A companhia deixa claro
que não estão afetados os carregadores desenvolvidos
para Canadá,China, Hong Kong, Japão, Reino Unido
e Estados Unidos.
que não estão afetados os carregadores desenvolvidos
para Canadá,China, Hong Kong, Japão, Reino Unido
e Estados Unidos.
Em seu comunicado, a Apple afirma ter relatos de pelo
menos 12 incidentes de choques elétricos envolvendo
os carregadores da marca.
menos 12 incidentes de choques elétricos envolvendo
os carregadores da marca.
A empresa alerta para os consumidores pararem de usar os
carregadores afetados e efetuarem uma troca por um
produto novo.
produto novo.
Veja como identificar uma tomada com defeito e
pedir substituição por uma nova:
Para saber se o adaptador pode apresentar o defeito,
olhe em sua parte interior, onde o gadget é conectado
ao adaptador de alimentação.
Os afetados pela falha apresentam quatro ou cinco
caracteres ou numerais,conforme indicado na imagem
acima (à esquerda).
Já os reformulados vêm com o código regional
de três letras (BRA, no Brasil).
de três letras (BRA, no Brasil).
“A segurança do cliente é a prioridade principal
e decidimos voluntariamente trocar gratuitamente
os adaptadores para conector de parede afetados
por adaptadores novos e reformulados”,
diz o comunicado.
e decidimos voluntariamente trocar gratuitamente
os adaptadores para conector de parede afetados
por adaptadores novos e reformulados”,
diz o comunicado.
Para identificar e confirmar se os carregadores
estão entre os notificados pelo recall,
basta verificar se há quatro ou cinco caracteres
ou numerais no slot interior, enquanto os substitutos
não afetados vêm com um código regional de três letras,
estão entre os notificados pelo recall,
basta verificar se há quatro ou cinco caracteres
ou numerais no slot interior, enquanto os substitutos
não afetados vêm com um código regional de três letras,
no caso do Brasil seria “BRA”.
A troca deve ser feita em uma loja da Apple
ou em centros de serviço autorizados pela companhia,
que podem ser localizados no site oficial.
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